先把概念说准
专业解释
可用体验包括手机阅读、键盘操作、加载、空结果、错误反馈和重复提交处理。失败提示应说明当前状态与可采取的动作。
用大白话记住它
一个便于记忆的比喻
路修好了,也要有下雨时能走的路和迷路时的指示牌。
比喻帮助理解,不替代上面的定义和下面的适用边界。
放回熟悉的业务里
询盘表单失败时保留已填内容、指出哪项需要修改;知识搜索无结果时说明可清空筛选,而不是给一块空白。
容易误解的地方
颜色和图标不能单独承担全部说明;太小的点击区域在手机上很难使用。
带回自己的项目想一想
把页面缩到手机宽度,试一次空搜索和一次长文本,看看有没有截断或横向滚动。
先形成自己的判断,不必为这道思考题注册工具或提交私人资料。
接着看什么
同一阶段的知识点
整理依据与阅读边界
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