功能开做前，先问用户上一次怎么做

团队想给产品页增加“立即获得报价”弹窗，却不知道海外采购商上一次询价时先找了哪些资料、谁会参与决策、在哪一步停止。

带下划线的术语可以就地查看解释，关闭后继续这一节。