不需要先学完整套理论。选一个正在发生的业务问题,做出第一步判断,再带走能放进项目里的结构。
外贸独立站的询盘表单每天都有提交,销售却常常在第二天才看到。老板说“加个提醒”,但你还不知道应该先改入口、邮件还是内部流程。